国网福建惠安县供电公司：量身定制 助企发展添动力

“贵公司去年功率因数调整电费累计奖励16.66万元，建议你们继续保持定期开展无功补偿装置的检查及维护。”近日，在福建省泉州市惠安县石大胜华（泉州）有限公司，国家电网福建电力“双满意”（惠安海丝之光）共产党员服务队向该公司电气负责人王磊说道。这是国网惠安县供电公司开展2024年百千万客户大走访服务行动的一个缩影。

为切实发挥供电企业在稳经济、促发展、强信心中的“稳定器”和“压舱石”作用，3月以来，国网惠安县供电公司精心组织开展稳增长、促发展百千万客户大走访活动，走进辖区内2家重点企业，15家规上企业以及239家一般工商企业，深入了解企业用电需求，致力解决企业用电问题，协助企业能效提升，切实做到让客户满意、让党和政府满意。

为确保此次“百千万”客户大走访取得实效，走访前期，国网惠安县供电公司通过电力大数据综合分析各企业用电量情况、电费支出、缴费方式等，“量身定制”企业能效分析报告，为企业提供精准服务。同时，该公司纪委深入推动“纪检+优质服务”，聚焦服务短板，提高服务风险防控能力，督促专业部门实时跟进，实实在在解决客户用电需求，以更高标准、更严要求做好客户用电保障监督执行者。

当天，国家电网福建电力“双满意”（惠安海丝之光）共产党员服务队对石大胜华（泉州）有限公司配电室进行细致的测温检查，并与该企业负责人面对面座谈，详细了解企业生产情况，用电负荷情况及未来用电发展规划和需求，收集提升供电服务等方面的意见建议，同时就该企业的用电负荷、力率考核、峰谷分时等方面提出降本增效建议，为企业生产用电排忧解难。

下一阶段，国网惠安县供电公司将结合“社会责任月”持续深化百千万客户大走访服务行动，动态把握客户诉求，不断优化服务举措，提升服务质量，助力企业增产增效，切实提升客户用电“获得感”，为地方经济社会发展提供坚强有力的电力保障。（兰伟强）